仙台市青葉区の愛宕上杉通沿いにiPhone修理専門店「iPhone救命士」仙台駅前店(仙台市青葉区中央2、TEL 0120-980-566)がオープンして4カ月がたった。
全国でフランチャイズ展開する「iPhone救命士」(本部=大阪府吹田市)の県内初店舗として1月にオープンした同店。iPhone、iPod Touch、iPadなど「i」の付くアップル製品の修理に特化した専門スタッフ「iマイスター」による迅速なサポート体制が特徴。「パソコン修理のプロ集団が、これまでのノウハウを生かしてアップル製品の修理を手掛けるのが強み」(同店担当者)。
店舗面積は約6坪。受け付けカウンターと作業用の工房を併設し、ガラス交換、電源ボタン不具合の修理、バッテリー交換、水没修復などに対応。1日に2~5件程度の修理依頼が寄せられ、iPhone落下によるフロントガラスの破損が最も多いという。利用客は20~30代が中心。県内の客が大半を占めるが、東北唯一の店舗であることから15%は県外からも。所要時間は基本60分で、水没修復で3時間。iPadは数日を要する。
4月に営業時間を拡張し、料金設定をリーズナブルに改正。学割も設けた。5月11日からは、持ち込みと郵送での受け付けに加えて出張サービスも開始。エリアは仙台市中心部に限り、「自転車で約20分圏内の店舗からあまり遠くない範囲」。出張費は取らない。「iPhoneなどに関して何でも相談に乗るので、気軽にご利用いただければ」と同担当者。
営業時間は8時~21時(土曜・日曜・祝日は9時~、最終受け付けは20時)。料金は機種と修理内容により異なる。電話予約による割引も設ける。